Кредитование частных клиентов

За 2014 год совокупный портфель кредитов физическим лицам Сбербанка и Сетелем вырос на 23%  Данные управленческого учета Сбербанка Россиидо 4,2 трлн руб. Рост жилищного кредитования ускорился, в то время как потребительское кредитование замедлилось. За год частным клиентам выдано кредитов на сумму свыше 2 трлн руб. Совместная доля Сбербанка и Сетелем на российском рынке кредитования физических лиц увеличилась на 2,8 процентных пунктов и составила 36,8%.

Структура кредитного портфеля физических лиц Сбербанка и Сетелем по управленческому учету, млрд руб.

Жилищное кредитование

Жилищное кредитование оставалось приоритетным продуктом для Сбербанка, рост портфеля составил 38,8% в 2014 году, рыночная доля увеличена до 53%, при том, что качество оставалось стабильно высоким. Высокому темпу роста способствовали и расширение продуктовой линейки (запущен новый продукт «Военная ипотека — Приобретение строящегося жилья»), и новый более усовершенствованный процесс работы с партнерами (риэлторами и застройщиками) с возможностью подачи ипотечных заявок дистанционно через web-систему «Партнер онлайн» по всей России, и новый упрощенный процесс подачи заявок клиентами. По продукту «Жилищный кредит по двум документам» клиентам достаточно предоставить два документа — паспорт РФ и второй документ.

Потребительское кредитование

В 2014 году Сбербанк определил в качестве приоритета удержание качества кредитного портфеля, фокусируясь на привлечении только качественных заемщиков. За год портфель потребительских кредитов вырос на 6,4% по данным управленческого учета. В 2014 году Сбербанк запустил ряд новых продуктов, включая программы, получающие субсидии от государства, такие как «Потребительский кредит для военнослужащих — участников НИС» (Накопительно-ипотечной системы) и «Образовательный кредит с государственной поддержкой».

Сбербанк продолжал развивать программу по рефинансированию кредитов для клиентов с хорошей кредитной историей.

Доля Сбербанка и Сетелема на рынке розничного кредитования, %

Увеличить Скачать XLS Источник: данные Frank Research, расчеты Сбербанка.

Доля Сбербанка на рынке кредитных карт, %

Увеличить Скачать XLS Источник: данные Frank Research, расчеты Сбербанка.

Доля Сбербанка на рынке ипотечных кредитов, %

Увеличить Скачать XLS Источник: данные Frank Research, расчеты Сбербанка.

Доля Сбербанка и Сетелема на рынке автокредитов, %

Увеличить Скачать XLS Источник: данные Frank Research, расчеты Сбербанка.

Кредитные карты

Кредитные карты остаются одним из важных элементов продуктовой линейки банка, успешно применяемого для перекрестных продаж существующим клиентам банка. Это позволяет сохранять уровень качества кредитного портфеля на приемлемом уровне.

Всего Сбербанк эмитировал 14,6 млн кредитных карт. Доля Сбербанка в остатках ссудной задолженности по кредитным картам и овердрафтам по данным Frank Research возросла с 23,5% до 29,9%. Банк упрочил позицию лидера этого рынка в России. За 2014 год объем ссудной задолженности по кредитным картам увеличился на 52,2% до 411 млрд руб.

Автокредитование

Совместная доля портфеля автокредитов Сбербанка и Сетелем банка выросла за 2014 год на 1,0 процентный пункт до 15,8%. Группа Сбербанка вышла на первое место по выдачам автокредитов на российском рынке. С 2014 года все выдачи автокредитов переведены в дочернюю компанию «Сетелем Банк». Сетелем Банк имеет соглашения о сотрудничестве с 23 автомобильными брэндами. Несмотря на падение рынка продаж автомобилей и автокредитования в 2014 году, совокупный портфель автокредитов Сбербанка и Сетелем увеличился до 145 млрд руб.