Об Отчете

Сбербанк выпускает нефинансовую отчетность с 2010 года и уже второй год готовит Отчет о корпоративной социальной ответственности по Группе Сбербанка (далее — Отчет). Основной задачей по развитию системы отчетности, поставленной нами на 2014 год, была унификация подходов к сбору данных в дочерних банках и компаниях Группы для возможности их консолидации. Мы находимся в начале этого процесса, однако уже в отчетном периоде нам удалось раскрыть больше количественных показателей результативности Группы в области КСО, чем в прошлом году. В дальнейшем мы продолжим совершенствовать методологию и формы сбора информации для Отчета в компаниях Группы.

Новшеством 2014 года был также переход на новую версию Руководства GRI — G4 (Основной вариант). В новой версии особое внимание уделяется выявлению существенных аспектов деятельности компании в области КСО и взаимодействию с заинтересованными сторонами в рамках этого процесса. Для соблюдений требований мы провели анкетирование заинтересованных сторон и опрос топ-менеджеров Сбербанка. Подробнее описание процедуры выявления существенных аспектов и ее результаты приведены в разделе «1.1 Определение существенных аспектов деятельности в области КСО».

В отчетном периоде нами были уточнены критерии включения дочерних организаций в периметр Отчета. При подготовке Отчета за 2014 год мы руководствовались следующими критериями:

  • подконтрольность дочерних организаций Сбербанку (более 50% акций в собственности);
  • существенность оказываемого влияния дочерних организаций на заинтересованные стороны в регионах присутствия (более 60 сотрудников);
  • осуществление финансовой деятельности, представляющей основную деятельность Группы, либо осуществление вспомогательных функций в целях реализации основной деятельности Сбербанка.

По сравнению с прошлым отчетным периодом в периметр Отчета был включен Сбербанк Швейцария и исключен ООО «КОРУС Консалтинг СНГ». Понятие «Группа Сбербанка» было изменено в соответствии с обновленным периметром Отчета. Таким образом, информация и показатели, содержащиеся в Отчете, относятся к деятельности:

  • Сбербанка (ОАО «Сбербанк России»), объединяющего центральный аппарат и 16 территориальных банков на территории Российской Федерации;
  • дочерних банков, перечисленных в Таблице 27;
  • дочерних компаний, перечисленных в Таблице 27.
Таблица 27. Перечень дочерних банков и дочерних компанийПолный список стран присутствия дочерних банков представлен в Финансовой отчетности Группы Сбербанка., вошедших в периметр Отчета за 2014 год
Название Обозначение в Отчете
Дочерние банки
DENIZBANK A.S. ДенизБанк
Sberbank Europe A.G. Сбербанк Европа
ОАО «БПС-Сбербанк» (Республика Беларусь) БПС-Сбербанк
ДБ АО «Сбербанк» (Казахстан) Сбербанк Казахстан
АО «СБЕРБАНК РОССИИ» (Украина) Сбербанк Украина
ООО «Сетелем Банк» Сетелем Банк
Sberbank Switzerland A.G. Сбербанк Швейцария
Дочерние компании
ЗАО «Сбербанк-Технологии» Сбербанк-Технологии
ЗАО «Сбербанк Лизинг» Сбербанк Лизинг
НПФ Сбербанка НПФ Сбербанка
ООО НКО «Яндекс.Деньги» Яндекс.Деньги
ООО СК «Сбербанк страхование» Сбербанк Страхование
ЗАО «Сбербанк-АСТ» Сбербанк-АСТ
АНО «Корп. Уни-т Сбербанка» Корпоративный Университет
ЗАО «Деловая среда» Деловая среда

Ключевыми методологическими изменениями по сравнению с Отчетом за 2013 год являются:

  • унификация метода определения малонаселенных или экономически слаборазвитых регионов (МиЭСР) по Группе: к МиЭСР были отнесены территориальные единицы верхнего уровня, в которых плотность населения ниже средней по стране и которые входят в 25% регионов с наименьшим среднедушевым денежным доходом населения;
  • в Таблице 16 «Основные социально ориентированные продукты в сфере жилищного кредитования Сбербанка» по продукту «Военная ипотека» указаны результаты выдачи за 2013 и 2014 годы соответственно, в то время как в Отчете за 2013 год был указан объем выдач по продукту с момента его запуска в 2011 году.

Перечисленные изменения могли привести к расхождению с данными, опубликованными в прошлом Отчете.

В связи с тем, что мы только начинаем формировать консолидированный сбор данных в области КСО по Группе Сбербанка, не во всех дочерних банках и компаниях выстроены системы сбора информации по нефинансовым показателям или осуществляется соответствующая деятельность. Область охвата дочерних банков и компаний Группы по показателям GRI представлена в следующей таблице.

Таблица 28. Границы раскрытия информации по показателям GRI
Название раздела Место в разделе Показатель GRI Охват Комментарии
2.5 Закупочная деятельность Текст раздела Общее количество поставщиков, привлечeнных организацией (G4-12) Сбербанк, Дочерние банки, Дочерние компании За исключением Сбербанка Украина
2.5 Закупочная деятельность Таблица 9 Доля местных поставщиков в закупочном бюджете (G4-EC9) Сбербанк, ДенизБанк, Сбербанк Казахстан, БПС-Сбербанк, Сбербанк Швейцария, Сбербанк Страхование, Деловая среда, Корпоративный Университет, Сбербанк-Технологии
2.5 Закупочная деятельность Таблица 9 Доля малого и среднего бизнеса в закупочном бюджете Сбербанк, Сбербанк Казахстан, БПС-Сбербанк, Сбербанк Швейцария, Сбербанк Страхование, Деловая среда, Корпоративный Университет По сравнению с расчетом доли местных поставщиков исключены ДенизБанк и Сбербанк-Технологии
2.6 Управление комплаенс-риском Рисунок 8 Общее количество выявленных случаев коррупции (G4-SO5) Дочерние банки, Дочерние компании Все случаи коррупции были выявлены в дочерних банках
3.1 Обеспечение доступности финансовых услуг Рисунок 10-11 Доля точек обслуживания клиентов и банкоматов, расположенных в малонаселенных и экономически слаборазвитых регионах (G4-FS13) Дочерние банки За исключением Сбербанка Швейцария (банк не обслуживает розничных клиентов) и Сетелем Банка (бизнес-модель банка не предполагает наличие отделений: его основная деятельность осуществляется в центрах продаж на территории торговых центров и в магазинах-партнерах)
3.1 Обеспечение доступности финансовых услуг Рисунок 12-13 Доля точек обслуживания и банкоматов, адаптированных для ЛСОВ (G4-FS14) Сбербанк, Дочерние банки
3.4 Инвестиции в человеческий капитал Рисунок 18–21 Штатная численность Группы Сбербанка в разбивке по полу, возрасту и категориям работников (G4-10) Сбербанк, Дочерние банки, Дочерние компании
Таблица 18 Средняя продолжительность обучения сотрудников (G4-LA9) Дочерние банки, Дочерние компании
3.4 Инвестиции в человеческий капитал Текст раздела Доля принятых на работу сотрудников моложе 30 лет (G4-LA1) Дочерние банки, Дочерние компании
3.4 Инвестиции в человеческий капитал Текст раздела Доля сотрудников, для которых проводятся периодические оценки результативности и развития карьеры (G4-LA11) ДенизБанк, Сбербанк Европа, Сбербанк Швейцария, Сбербанк Лизинг, Сбербанк-Технологии, Сбербанк Страхование, НПФ Сбербанка, Корпоративный Университет
3.4 Инвестиции в человеческий капитал Таблица 20 Финансирование корпоративных льготных программ (G4-LA2) Сбербанк, Дочерние банки, Дочерние компании
3.5 Благотворительность и спонсорство Рисунок 23–24 Расходы на благотворительность (G4-EC7) Сбербанк, Дочерние банки, Дочерние компании Данные Сбербанка Украина учтены только за 2014 год
4.1 Бережное потребление ресурсов Рисунок 25 Потребление энергии на одного сотрудника (G4-EN5) Сбербанк, Дочерние банки, Дочерние компании За исключением: Сбербанка Казахстан, БПС-Сбербанка, Сбербанка Лизинг, Яндекс Деньги, НПФ Сбербанка и Сбербанк-АСТ
4.2 Ответственное обращение с отходами Рисунок 27 Доля макулатуры, переданной на переработку, от общего потребления бумаги (G4-EN23) Дочерние банки За исключением Сетелем Банка и Сбербанка Казахстан
4.2 Ответственное обращение с отходами Рисунок 28 Образование опасных отходов и доля их переработки/обезвреживания (G4-EN23) Сбербанк, ДенизБанк, Сбербанк Европа, Сбербанк Украина, БПС-Сбербанк, Сбербанк-Технологии, Сбербанк-АСТ