Таблица общих стандартных элементов отчетности GRI

Инди­катор Описание индикатора Статус Раздел/Источник
Стратегия и анализ
G4-1 Заявление самого старшего руководителя о значении устойчивого развития для организации и стратегии Раскрыт Отчет менеджмента за 2014 год
Профиль организации
G4-3 Название организации Раскрыт www.sberbank.ru/moscow/ru/about/today/requisites/
G4-4 Главные бренды, виды продукции, услуг Раскрыт

www.sberbank.ru/moscow/ru/about/today/

www.sberbank.ru/moscow/ru/person/

www.sberbank.ru/moscow/ru/s_m_business/

www.sberbank.ru/moscow/ru/legal/

www.sberbank.ru/moscow/ru/credit_org/

G4-5 Расположение штаб-квартиры Раскрыт www.sberbank.ru/moscow/ru/about/today/requisites/
G4-6 Страны присутствия Раскрыт

Финансовая отчетность за 2014 год

Отчет менеджмента за 2014 год

G4-7 Характер собственности и организационно-правовая форма Раскрыт

www.sberbank.ru/moscow/ru/investor_relations/information/share_capital_structure/

www.sberbank.ru/moscow/ru/about/today/requisites/

G4-8 Рынки присутствия Раскрыт

Финансовая отчетность за 2014 год

Отчет менеджмента за 2014 год

G4-9 Масштаб организации Раскрыт

3.4 Инвестиции в человеческий капитал

3.1 Обеспечение доступности финансовых услуг

Финансовая отчетность за 2014 год

Отчет менеджмента за 2014 год

G4-10 Численность сотрудников Раскрыт 3.4 Инвестиции в человеческий капитал
G4-11 Охват сотрудников коллективными договорами Раскрыт Охват сотрудников Группы коллективными договорами в 2014 году составил: Сбербанк — 100%; БПС-Сбербанк — 100%; Сбербанк Европа (Босния и Герцеговина) — 100%; Сбербанк Европа (Баня-Лука) — 100%; Сбербанк Европа (Словения) — 100%.
G4-12 Цепочка поставок Раскрыт 2.5 Закупочная деятельность
G4-13 Изменения масштабов, структуры или собственности организации или ее цепочки поставок Раскрыт

www.sberbank.ru/moscow/ru/investor_relations/information/share_capital_structure/

3.1 Обеспечение доступности финансовых услуг

G4-14 Принцип предосторожности Раскрыт Группа напрямую не использует принцип предосторожности применительно к своей деятельности.
G4-15 Экономические, экологические и социальные хартии, принципы или другие инициативы Раскрыт В 2014 году Сбербанк и другие участники Группы Сбербанка не присоединялись к разработанным внешними сторонами экономическим, экологическим и социальным хартиям, принципам или другим инициативам.
G4-16 Членство в ассоциациях и национальных и международных организациях Раскрыт Приложение 1. Участие в ассоциациях
Выявленные существенные аспекты и границы
G4-17 Юридические лица, отчетность которых была включена в консолидированную финансовую отчетность Раскрыт Финансовая отчетность за 2014 год
G4-18 Методика определения содержания отчета и Границ Аспектов, а также применение Принципов подготовки отчетности Руководства GRI при определении содержания отчета Раскрыт Об Отчете
G4-19 Список всех существенных аспектов Раскрыт 1.1 Определение существенных аспектов
G4-20 Описание границ каждого существенного Аспекта внутри организации Раскрыт Об Отчете
G4-21 Описание границ каждого существенного Аспекта за пределами организации Раскрыт Границы всех аспектов охватывают только организации Группы Сбербанка, перечисленные в разделе «Об Отчете» (Таблица 27 и Таблица 28).
G4-22 Переформулировки показателей, приведенных в предыдущих отчетах, и причины переформулировоки Раскрыт Об Отчете
G4-23 Cущественные изменения охвата и границ Аспектов по сравнению с предыдущими отчетными периодами Раскрыт Об Отчете
Взаимодействие с заинтересованными сторонами
G4-24 Перечень заинтересованных сторон Раскрыт

www.sberbank.ru/moscow/ru/about/csr/affilates/

Политика в области корпоративной социальной ответственности ОАО «Сбербанк России» (www.sberbank.ru/ru/about/csr/approach)

1.2 Взаимодействие с заинтересованными сторонами

G4-25 Принципы выявления и отбора заинтересованных сторон для взаимодействия. Раскрыт

www.sberbank.ru/moscow/ru/about/csr/affilates/

Политика в области корпоративной социальной ответственности ОАО «Сбербанк России» (www.sberbank.ru/ru/about/csr/approach)

G4-26 Подход к взаимодействию с заинтересованными сторонами Раскрыт 1.2 Взаимодействие с заинтересованными сторонами
G4-27 Ключевые темы и опасения, которые были подняты заинтересованными сторонами Раскрыт 1.2 Взаимодействие с заинтересованными сторонами
Общие сведения об Отчете
G4-28 Отчетный период Раскрыт Календарный 2014 год
G4-29 Дата публикации предыдущего отчета в области устойчивого развития Раскрыт Апрель 2014 года
G4-30 Цикл отчетности Раскрыт Годовой
G4-31 Контактная информация для вопросов относительно отчета или его содержания Раскрыт csr@sberbank.ru
G4-32 Таблица, указывающая расположение Стандартных элементов в отчете Раскрыт Отчет подготовлен в соответствии с основным вариантом применения Руководства GRI.
G4-33 Политика и применяемые практические подходы в отношении внешнего подтверждения отчета Раскрыт Внешнее заверение в отчетном периоде не производилось.
Корпоративное управление
G4-34 Структура корпоративного управления организацией, включая комитеты высшего органа корпоративного управления, отвечающие за принятие решений по экономическим, экологическим и социальным воздействиям организации Раскрыт

Отчет менеджмента за 2014 год

На данный момент вопросы в области экологических и социальных воздействий напрямую к компетенции Комитетов Наблюдательного совета не отнесены.

Этика и добросовестность
G4-56 Ценности, принципы, стандарты и нормы поведения организации, такие как кодексы поведения и этические кодексы Раскрыт В 2014 году банк начал работу по обновлению Кодекса корпоративной этики, который будет распространять свое действие на Сбербанк и все организации Группы Банка. Целью обновления этического Кодекса стала необходимость доведения ценностей банка до всех сотрудников (независимо от регионов присутствия и занимаемой должности) и их ориентация на единые корпоративные цели.
Экономическая результативность
G4-СПМ Сведения о подходах в области менеджмента Раскрыт

Отчет менеджмента за 2014 год

2.1 Вклад в развитие регионов присутствия

EC1 Созданная и распределенная прямая экономическая стоимость Раскрыт

Финансовая отчетность за 2014 год

Отчет менеджмента за 2014 год

Непрямые экономические воздействия
G4-СПМ Сведения о подходах в области менеджмента Раскрыт 2.1 Вклад в развитие регионов присутствия
G4-EC7 Развитие и воздействие инвестиций в инфраструктуру и безвозмездные услуги Раскрыт

2.1 Вклад в развитие регионов присутствия

3.5 Спонсорство и благотворительность

G4-EC8 Существенные непрямые экономические воздействия, включая область влияния Раскрыт 2.1 Вклад в развитие регионов присутствия
Практики закупок
G4-СПМ Сведения о подходах в области менеджмента Раскрыт 2.5 Закупочная деятельность
G4-EC9 Доля расходов на местных поставщиков в существенных регионах осуществления деятельности Раскрыт 2.5 Закупочная деятельность
Занятость
G4-СПМ Сведения о подходах в области менеджмента Раскрыт 3.4 Инвестиции в человеческий капитал
G4-LA2 Льготы, предоставляемые сотрудникам, работающим на условиях полной занятости, которые не предоставляются сотрудникам, работающим на условиях временной или неполной занятости Раскрыт 3.4 Инвестиции в человеческий капитал
Взаимоотношения сотрудников и руководства
G4-СПМ Сведения о подходах в области менеджмента Раскрыт 1.2 Взаимодействие с заинтересованными сторонами
G4-LA4 Минимальный период уведомления в отношении существенных изменений в деятельности организации, а также определен ли он в коллективном соглашении Раскрыт Текущая версия Коллективного договора Сбербанка не предусматривает определения минимального периода уведомления сотрудников о значительных изменениях в деятельности банка. Уведомление сотрудников осуществляется в соответствии с трудовым законодательством стран присутствия. В частности, согласно ТК РФ, о предстоящих изменениях условий трудового договора, а также о причинах, вызвавших эти изменения, работодатель обязан уведомить работника в письменной форме не позднее, чем за два месяца.
Подготовка и образование
G4-СПМ Сведения о подходах в области менеджмента Раскрыт 3.4 Инвестиции в человеческий капитал
G4-LA10 Программы развития навыков и образования на протяжении жизни, призванные поддерживать способность сотрудников к занятости, а также оказать им поддержку при завершении карьеры Раскрыт 3.4 Инвестиции в человеческий капитал
Разнообразие и равные возможности
G4-СПМ Сведения о подходах в области менеджмента Раскрыт 3.4 Инвестиции в человеческий капитал
G4-LA12 Состав руководящих органов и основных категорий персонала организации с разбивкой по полу, возрастным Группам, принадлежности к Группам меньшинств и другим признакам разнообразия Раскрыт

Доли мужчин и женщин в составе руководящих органов Группы Сбербанка составляют 75,7% и 24,3% соответственно.

Распределение членов руководящих органов Группы Сбербанка по возрасту составляет: до 30 лет — 3,4%; от 30 до 50 лет — 77,5%; свыше 50 лет — 19,1%.

Противодействие коррупции
G4-СПМ Сведения о подходах в области менеджмента Раскрыт 2.6 Управление комплаенс-риском
G4-SO3 Общее количество и процент подразделений, в отношении которых проводились оценки рисков, связанных с коррупцией, и выявленные существенные риски Раскрыт 2.6 Управление комплаенс-риском (Противодействие коррупции)
G4-SO5 Подтвержденные случаи коррупции и предпринятые действия Раскрыт

2.6 Управление комплаенс-риском

В 2014 году в Сбербанке за коррупцию были уволены 11 сотрудников, в дочерних банках — 18 сотрудников.

В 2014 году против дочерних банков Группы было возбуждено 3 судебных дела по случаям коррупции. Случаев невозобновления или расторжения контрактов с деловыми партнерами из-за нарушений, связанных с коррупцией, отмечено не было.

Соответствие требованиям
G4-СПМ Сведения о подходах в области менеджмента Раскрыт 2.6 Управление комплаенс-риском
G4-SO8 Денежное выражение существенных штрафов и общее число нефинансовых санкций, наложенных за несоблюдение законодательства и нормативных требований Раскрыт

Сумма штрафов в области управления комплаенс-риском за 2014 год: ДенизБанк — 592,7 тыс. турецких лир (10,3 млн руб.), Сбербанк Украина — 1,2 млн украинских гривен (4 млн руб.).

Случаи применения нефинансовых санкций за несоблюдение законодательства и нормативных требований за 2014 год: Сбербанк Украина — 7; Сбербанк Казахстан — 6.

Местные сообщества
G4-СПМ Сведения о подходах в области менеджмента Раскрыт 3.1 Обеспечение доступности финансовых услуг
FS13 Пункты доступа к услугам организации в малонаселенных и экономически слаборазвитых регионах по типам Раскрыт 3.1 Обеспечение доступности финансовых услуг
FS14 Пункты доступа к услугам организации для людей с ограниченными возможностями Раскрыт 3.1 Обеспечение доступности финансовых услуг
Маркировка продукции и услуг
СПМ Сведения о подходах в области менеджмента Раскрыт 3.2 Повышение финансовой грамотности
G4-PR5 Результаты исследований по оценке степени удовлетворенности потребителей Раскрыт 2.3 Повышение качества обслуживания клиентов (Исследование удовлетворенности клиентов)
Неприкосновенность частной жизни потребителя
СПМ Сведения о подходах в области менеджмента Раскрыт 2.4 Обеспечение безопасности
G4-PR8 Обеспечение безопасности клиентов и предотвращение мошенничества Раскрыт Общее количество выявленных случаев утечек, кражи или утери данных о клиентах по Группе Сбербанка за 2014 год составило 391 случай без учета Яндекс.Деньги, в котором наблюдалось 8 393 случая несанкционированного доступа. Жалобы от контролирующих органов были получены Сбербанком Европа (1 жалоба) и НПФ Сбербанка (16 жалоб). Жалоб от контролирующих органов в адрес Сбербанка в 2014 году получено не было.
Энергия
СПМ Сведения о подходах в области менеджмента Раскрыт 4.1 Бережное потребление ресурсов
G4-EN5 Энергоемкость Раскрыт 4.1 Бережное потребление ресурсов
Продуктовый портфель
FS7 Социально-ориентированные продукты Раскрыт 3.3 Социально-ориентированные продукты